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 一:洽談和設計階段

1:7 x 24,全天恭候您的咨詢
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2:業務主管與您接洽,了解您的業務需求
3:安排資深設計師、工程師勘察現場,詳細掌握您對項目的要求和具體內容
4:雙方意見達成一致后,由客戶給出裝飾設計委托書,我們將會進一步根據客戶要求,由國家資深專業的設計師向您提交專業化、個性化的設計方案。同時客戶要向我們提供準備采用的消防、空調設備資料,以便配合設計。
5:設計方案獲得您的認同后,再為您進一步制作項目的深化圖紙和工程預算書等設計相關資料,分階段提交設計資料,直到完成設計階段的全部工作。
6:對于有意向與我們公司進一步洽談裝修施工的項目,我們的工作人員將進一步與您協商、簽訂裝修合同(工作進展到施工階段)
二:工程施工階段
7:安排國家級項目經理組建項目小組,并對質量、安全、工程進行全面負責,制定詳細的施工組織計劃書
主管經理每周巡查
監理部門全程監督
8:安排各項開工報建的配合工作
9:安排技術交底和各項問題的落實,安排設計部和技術部的工作人員的進場時間,以便及時解決施工中的設計和技術難題
10:貫徹質量、安全、職業健康管理體系程序
ISO 9001 質量管理體系
ISO 14001 環境管理體系
OHSAS 18001 職業健康與安全管理體系
11:落實各階段工序自檢、初檢和交驗工作
12:第三方環保檢測機構進行檢測
13:項目竣工驗收及交付
14:工程部提供高效、及時的維護保障(開始維護階段)
15:質保期內定期回訪,受理各類工程保修、維護投訴(進入到維護流程)
16:施工階段全程有公司負責人代表、公司監理人員以及客服專員全程跟蹤,及時跟進客戶的投訴意見處理情況,并且進行客戶滿意度調查(詳見客戶投訴處理流程)
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